Excursão a Hakone e mirante do Monte Fuji - Opiniões

Avaliação da atividade

7,6 / 10

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Pontuação dos viajantes

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A viajar sozinhas (25)

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Grupos de amigos (33)

Com filhos pequenos (16)

Com filhos mais velhos (47)

Opiniões de clientes reais que reservaram connosco.

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11 / Ago / 2025

Nathalie

Paris, França

Viajou em família com filhos crescidos

Á fuir !!! Certes il faisait mauvais temps et c était annoncé qu il pouvait y avoir un changement de planning.. mais : 1. Les alternatives proposées n ont rien à voir (balade dans village ?..). Il faut travailler le plan B les gars.. 2. Le dej buffet est un attrape touriste pas bon 3. Aucune réduction de prix alors qu on paie pour une activité annulée et qu on propose qqc gratuit á la place. Bref, sentiment d s être fait arnaquer par cette sortie. Civitatis nous a habitués mieux.

Viajou em família com filhos crescidos

Nous sommes désolés que les mauvaises conditions météorologiques aient entraîné des changements de dernière minute dans l'itinéraire et que les visites à Oshino Hakkai, au poste de contrôle de Hakone et au téléphérique du lac Kawaguchiko n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons déjà transmis vos commentaires à l'équipe locale afin qu'elle apporte les améliorations nécessaires.

08 / Ago / 2025

Anónimo

13 / Jul / 2025

Maria Teresa

Espanha

Viajou em casal

20 / Jun / 2025

Anónimo

14 / Jun / 2025

Antoni

Barcelona, Espanha

Viajou em casal

20 / Abr / 2025

Eleonora Antonuccio

Pisa, Itália

Viajou em casal

Assistenza puntuale e gentilissima, guida davvero attenta, non ha trascurato nessun dettaglio, compresa qualche risata per far scorrere meglio il tempo in bus. Siamo davvero felicissimi di aver aggiunto questa esperienza al nostro viaggio. La consigliamo per chi vuole trascorrere una giornata di svago in posti che è difficile raggiungere Traduzir a opinião para português

Atendimento pontual e muito gentil, guia muito atencioso, não deixou passar nenhum detalhe, inclusive algumas risadas para fazer o tempo no ônibus fluir melhor. Estamos muito felizes por termos adicionado essa experiência à nossa viagem. Recomendamos para quem quer passar um dia de lazer em locais de difícil acesso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

05 / Fev / 2025

Lorena

Buenos Aires, Argentina

Viajou em família com filhos crescidos

NLa actividad fue muy buena la guía Happy(así pidió que la llamemos en inglés) fue amorosa entretenida y tuvimos mucha suerte de pode ver el Minte Fuji despejado, la comida fue muy buena y fresca en un lugar reservado muy tranquilo , muchas gracias Happy por tu amabilidad !! Traduzir a opinião para português

A atividade foi muito boa, a guia Happy (foi assim que ela nos pediu para chamá-la em inglês) foi amorosa e divertida e tivemos muita sorte de poder ver o claro Monte Fuji, a comida era muito boa e fresca em um lugar reservado e muito tranquilo, muito obrigada Happy pela sua gentileza!! Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

30 / Dez / 2024

álvaro

Ibiza, Espanha

Viajou em casal

Ha sido una excursión increíble. Empezando por el guía que nos ha tocado (Yutaka) que no se puede ser más atento además de todo lo que nos ha explicado, como nos entretenía durante el viaje en bus para que fuera más ameno. La excursión muy entretenida unos paisajes increíbles Traduzir a opinião para português

Foi uma excursão incrível. Começando pelo guia que tivemos (Yutaka) que não poderia estar mais atento além de tudo que nos explicou, como nos entreteve durante a viagem de ônibus para torná-la mais agradável. A excursão muito divertida com paisagens incríveis Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

23 / Ago / 2024

Gabriel

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

El paseo en barco fue lo mejor. El resto, demasiado apresurado. El monte Fuji es muy difícil de ver porque llegas a la estación 5, la primera de todas, en la parte baja del monte y si el tiempo no acompaña mucho, está cubierto por nubes. No se para en algún mirador, aunque esté más alejado, pero que pueda tener buenas vistas. Tampoco se para un tiempo razonable como para tomar un simple café. Creo que hay cosas mejores donde gastar el tiempo de un viaje a Japón.

O passeio de barco foi o melhor. O resto, muito precipitado. O Monte Fuji é muito difícil de ver porque você chega na estação 5, a primeira de todas, na parte mais baixa da montanha e se o tempo não estiver muito bom fica coberto de nuvens. Não pare num miradouro, mesmo que seja mais distante, mas que possa ter boas vistas. Ele também não para por um período razoável de tempo para tomar um simples café. Acho que há coisas melhores para passar o tempo em uma viagem ao Japão.

Viajou em família com filhos crescidos

Sentimos que la experiencia no se ajustase del todo a lo esperado. En Civitatis solo deseamos que nuestros clientes vivan las mejores experiencias posibles. Para ello, tomamos nota de todos los comentarios con intención de mejorar. Traduzir a opinião para português

Lamentamos que a experiência não tenha correspondido totalmente ao esperado. Na Civitatis queremos apenas que os nossos clientes tenham as melhores experiências possíveis. Para isso, tomamos nota de todos os comentários com a intenção de melhorar. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

23 / Ago / 2024

Matías Benito Diez

Madrid, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

Muy bien. La pena es que el Monte Fuji no se pudo ver casi nasa debido a las nubes. Pero los guías fueron estupendos y la excursión muy amena, bien organizada. Tuvimos la suerte de tener muy buenos compañeros de viaje que hicieron que todo fuera genial y muy divertido Traduzir a opinião para português

Muito bom. A pena é que o Monte Fuji dificilmente poderia ser visto devido às nuvens. Mas os guias foram ótimos e a excursão foi muito agradável e bem organizada. Tivemos a sorte de ter companheiros de viagem muito bons que tornaram tudo ótimo e muito divertido Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

19 / Jun / 2024

Juliet Baron

Reino Unido

Viajou em família com filhos crescidos

Had an excellent day. Driver Tomo, Guide Yoko and assistant Sammy were perfect, sharing lots of information along the way. There was lots to see/multiple sights, so sometimes felt a bit rushed at times - it is already a long day so, if you want longer at a particular location I’d suggest doing singular trips. It was fine for us. The guides and driver made it go very smoothly. Traduzir a opinião para português

Tivemos um excelente dia. O motorista Tomo, a guia Yoko e o assistente Sammy foram perfeitos, compartilhando muitas informações ao longo do caminho. Havia muito para ver / vários pontos turísticos, então às vezes parecia um pouco apressado - já é um dia longo, então, se você quiser mais tempo em um local específico, sugiro fazer viagens singulares. Foi bom para nós. Os guias e o motorista fizeram com que tudo corresse muito bem. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em família com filhos crescidos

26 / Mai / 2024

Xavier Gili Mongay

Espanha

Viajou com amigos

El encuentro con nuestro guia un desastre, suerte que un guia de otra empresa nos ayudo a localizar al nuestro, y durante la excursion se limito a acompañarnos y en mas de alguna ocasion estuvo a punto de perder a personas, tanto en los telecabinas como en un parada del Ferry que algunas personas se bajaron del mismo en una parada que no correspondia, por falta de explicacion del mismo. Un guia muy poco atento.

O encontro com o nosso guia foi um desastre, felizmente um guia de outra empresa nos ajudou a localizar o nosso, e durante a excursão limitou-se a nos acompanhar e em mais de uma ocasião esteve a ponto de perder pessoas, tanto nos teleféricos e numa paragem de Ferry que algumas pessoas desceram numa paragem que não correspondia, por falta de explicação. Um guia muito desatento.

Viajou com amigos

Nuestro equipo local está compuesto por profesionales que se esfuerzan siempre por ofrecer una experiencia óptima. Aun así, siempre se puede seguir mejorando. Ya hemos tomado nota de tus impresiones con este fin. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe local é formada por profissionais que sempre se esforçam para oferecer uma ótima experiência. Mesmo assim, você sempre pode continuar melhorando. Já anotamos suas impressões para esse fim. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Abr / 2024

Adrian

Espanha

Viajou com amigos

La guia era encantadora, nos encantaron las canciones que cantaba en el bus. Vimos el fuji de lejos, no pudimos acceder al mirador por las condiciones del clima pero nos llevo a un pueblecito lleno de cerezos en flor a lo largo de un rio con puentecitos de madera preciosos. Las instrucciones fueron siempre claras e incluso nos dieron indicaciones para llegar al hotel de hakone al que llegamos incluso antes de lo esperado. Una experiencia increible Traduzir a opinião para português

A guia foi encantadora, adoramos as músicas que ela cantou no ônibus. Vimos o Fuji de longe, não conseguimos aceder ao miradouro devido às condições climatéricas mas levou-nos a uma pequena cidade cheia de cerejeiras em flor ao longo de um rio com lindas pontes de madeira. As instruções foram sempre claras e até nos deram instruções para chegar ao hotel Hakone, onde chegamos ainda mais cedo do que o esperado. Uma experiência incrível Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

05 / Abr / 2024

Barbara

Tenerife, Espanha

Viajou com amigos

La excursión estuvo genial, la Guía fue super simpatica. Nuestra excursión fue en abril y aún hacía frío y ese día estuvo muy nublado y no se pudo ver el monte fuji ni el monte de Hakone, asi que por ese lado muy mal pero fue problemas meteorológicos que no tiene la culpa los de la excursión, la comida muy rica con mucho sabor. recomiendo esta actividad pero es mejor hacerla en verano u otoño. Traduzir a opinião para português

A excursão foi ótima, o Guia foi super amigável. Nossa excursão foi em abril e ainda estava frio e naquele dia estava muito nublado e não dava para ver o Monte Fuji ou o Monte Hakone, então daquele lado estava muito ruim mas foram problemas meteorológicos que não são culpa da excursão, Comida muito deliciosa e com muito sabor. Recomendo esta atividade mas é melhor fazê-la no verão ou no outono. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou com amigos

07 / Fev / 2024

Jose Mateu

Castellon, Espanha

Viajou em casal

De puntualidad japonesa nada de nada, la hora de salida era a las 8:15 y hemos salido a las 8:45 esperando r personas. Si llegan tarde es su problema pero que perjudiquen al resto de los viajeros, se puede dar unos minutos de cortesía pero no media hora. Además nadie de la agencia llevaba identificación de CIVITATIS y tocaba ir preguntando a los operadores que allí estaban.

Nada sobre a pontualidade japonesa, o horário de saída era às 8h15 e saímos às 8h45 esperando r pessoas. Se chegarem atrasados, o problema é deles, mas prejudicam o resto dos viajantes, podem dar alguns minutos de cortesia, mas não meia hora. Além disso, ninguém da agência tinha identificação CIVITATIS e tivemos que perguntar aos operadores que estavam lá.

Viajou em casal

Sentimos los desajustes de organización que se hayan podido ocasionar a la hora de comenzar el tour. Tendremos todo esto en cuenta para evitar que vuelva a suceder, y seguir mejorando el servicio. Traduzir a opinião para português

Lamentamos por quaisquer interrupções organizacionais que possam ter ocorrido quando o passeio começou. Levaremos tudo isso em consideração para evitar que isso aconteça novamente e para continuar melhorando o serviço. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

29 / Nov / 2023

Marco Antonio Argueta Guerra

México, México

Viajou sozinho

Excelente Tristemente debido al clima no pudimos tener la vista desde el funicular ya que el viento no lo permitía Pero aún así fue una gran experiencia Mi único comentario sería un poco la guía Que fue súper amable y linda La situación es que su inglés no era tan bueno y era difícil entenderle un poco Había que preguntar o confirmar varias veces para tener bien la información pero todo bien Muy atenta y profesional Solo eso. Traduzir a opinião para português

Excelente Infelizmente devido ao tempo não pudemos ter a vista do funicular pois o vento não permitiu Mas ainda assim foi uma ótima experiência Meu único comentário seria um pouco sobre o guia Que foi super simpático e fofo A situação é que o inglês dela não era tão bom, foi difícil entendê-lo um pouco. Era preciso perguntar ou confirmar várias vezes para acertar a informação, mas estava tudo bem. Muito atencioso e profissional. Só isso. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou sozinho

06 / Out / 2023

Isabel

Madrid, Espanha

Viajou em casal

Genial. Hemos tenido un día de sol espléndido, por lo que hemos podido ver el monte Fugi sin una sola nube y desde muchas perspectivas. Además del monte, por el camino se ven unos paisajes preciosos. Eso si, yo solo reservaría si sabes seguro que va a hacer bueno. Esta todo muy bien organizado, se pasa el tiempo necesario en cada sitio. La comida es un bufet que está muy rico, con platos típicos y variados. Mención aparte para la guía Sachi y el conductor. De10. Traduzir a opinião para português

Brilhante. Tivemos um dia de sol esplêndido, por isso pudemos ver o Monte Fugi sem uma única nuvem e de muitas perspectivas. Além da montanha, é possível avistar algumas belas paisagens ao longo do caminho. Claro, eu só reservaria se você tivesse certeza de que seria bom. Tudo é muito bem organizado, o tempo necessário é gasto em cada lugar. A comida é um buffet muito rico, com pratos típicos e variados. Menção especial para o guia Sachi e o motorista. A partir de 10. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

Viajou em casal

08 / Set / 2023

Jesus Perez Contreras

Sevilla, Espanha

Viajou com amigos

*Lo bueno*: -Excursión muy completa y con unos lugares preciosos. -Nuestra guía Happy-san: encantadora, divertida y muy atenta. -El buffet del restaurante. -Nuestro conductor Tanaka-san. *Lo malo*: -Pasamos más tiempo en casas de souvenirs que en puntos de interés fotográfico, por lo que había escaso o nulo tiempo de sacar fotos. -Cancelaron el paseo en barco por el lago Ashi por el mal tiempo, a pesar de que ya no había riesgo de lluvia y podría haberse realizado sin ningún problema.

*O bom*: -Excursão muito completa e com alguns lugares lindos. -Nosso guia Happy-san: charmoso, divertido e muito atencioso. -O buffet do restaurante. -Nosso motorista Tanaka-san. *O ruim*: -Passamos mais tempo em lojas de souvenirs do que em pontos de interesse fotográfico, então tivemos pouco ou nenhum tempo para tirar fotos. -O passeio de barco no Lago Ashi foi cancelado devido ao mau tempo, embora não houvesse mais risco de chuva e pudesse ter sido feito sem problemas.

Viajou com amigos

Nuestro equipo no se salta ninguna parte del recorrido a menos que sea estrictamente necesario. Hemos confirmado que se impartieron contenidos extra en otras localizaciones para compensar los inconvenientes. Sentimos si la experiencia no estuvo del todo a la altura de lo esperado. Seguiremos trabajando para contentar a todos nuestros usuarios. Traduzir a opinião para português

Nossa equipe não pula nenhuma parte do passeio, a menos que seja estritamente necessário. Confirmamos que conteúdos extras foram ministrados em outras localidades para compensar os inconvenientes. Lamentamos se a experiência não correspondeu inteiramente às expectativas. Continuaremos trabalhando para satisfazer todos os nossos usuários. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

17 / Ago / 2023

Silvia

Bologna, Itália

Viajou em família com filhos crescidos

Servizio impeccabile per orari e programma. La nostra guida e’ stata bravissima e molto coinvolgente. Buono il pranzo. Ma devo dare un punteggio solo intermedio perché in fase di prenotazione non era i dicato che il monte Fuji si vede senza nuvole solo nel 15% dei casi!!!! Cosa che ci ha detto la guida e che il mal tempo della giornata ha confermato.

Viajou em família com filhos crescidos

10 / Jul / 2023

María Concepción

Azuqueca De Henares, Espanha

Viajou em família com filhos crescidos

La excursión como esperábamos. No pudimos hacer la experiencia del barco pirata por el mal tiempo, pero nos la sustituyeron por la visita al checkpoint de Hakone. Hubiera preferido tener más tiempo en cada parada y no ir con tantas prisas de un lado para otro. Pero por lo demás una buena experiencia. Recomendable. Traduzir a opinião para português

A excursão como esperávamos. Não pudemos fazer a experiência do navio pirata devido ao mau tempo, mas substituíram-na pela visita ao posto de controlo de Hakone. Eu teria preferido ter mais tempo em cada parada e não correr de um lugar para outro. Mas, caso contrário, uma boa experiência. Recomendável. Opinião traduzida. Mostrar no idioma original

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